操作无法完成(错误 0x00000015)。设备未就绪

最近购买的兄弟MFC-J6710DW出现了打印可以使用，但使用扫描功能时候，出现“操作无法完成(错误 0x00000015)。设备未就绪” 。当然直接在Photoshop里导入也可以进行扫描，开始怎么也找到到是什么原因，还有，兄弟的售后真他妈的差……。最后终于在网上找到解决方法了：打开系统服务，将里面的shell hardware detection（SDH）服务项设为自动并启用，然后将windows image acquisition(WIA) 设为自动并启用，应该就可以扫描了。